Digitalno brendiranje: 5 ključnih koraka za uspješnu online prisutnost

Digitalno brendiranje: 5 ključnih koraka za uspješnu online prisutnost

S jačanjem digitalizacije, brendiranje je postalo jako važno. Mišljenje javnosti može stvoriti ili uništiti neku marku, a toga na internetu ima koliko hoćete.

Prošla su vremena kad ljudi nisu toliko glasno izražavali svoja očekivanja i bili zadovoljni uslugama koje su dobivali. Stvari su se drastično promijenile.

U siječnju 2021. bilo je 4,66 milijardi aktivnih korisnika interneta širom svijeta. I znate što! Svatko ima svoj stav. Stalno se prate trendovi na društvenim mrežama, a jedan pogrešan potez može uništiti godine truda i napora.

Digitalni svijet od brendova očekuje samo najbolje. Brendovi moraju biti vrlo oprezni i pratiti svoje strategije široko otvorenih očiju.

Digitalno vs tradicionalno brendiranje

Digitalno vs tradicionalno brendiranje

Glavna razlika između digitalnog i tradicionalnog brendiranja je razina konkurencije. Nekada je brendiranje bilo skupo, a samo oni s puno resursa i kapitala uživali su u pogodnostima snažnog imidža marke.

Ali stvari se se promijenile, uglavnom zahvaljujući obilju besplatnih marketinških mogućnosti dostupnih putem interneta. Čak su i plaćene usluge društvenih mreža znatno jeftinije od uobičajenih elektroničkih medija.

Dostupnost platformi koje praktički ništa ne naplaćuju stvorila je nered usluga online. Ovo pretrpano tržište otežalo je tvrtkama stvaranje jedinstvenog identiteta za sebe. Stoga postoji snažna potreba za jedinstvenim strategijama brendiranja koje mogu istaknuti robne marke.

Osim razine natjecanja, publika se tijekom godina mijenjala. Za razliku od starijih generacija, mlađe nije lako zadovoljiti. Od marke traže puno više od njezine ponude. Digitalni potrošač želi znati za što se robna marka zalaže. Je li to društveno odgovorno? Je li ekološki prihvatljivo? Ispunjava li očekivanja? To je samo razlog više da marki nije lako preživjeti s tradicionalnim strategijama razvoja brenda.

Da bi preživjele, tehnike brendiranja moraju se razvijati kao što to čini potrošač. I u tome je ljepota digitalnog doba: ono se neprestano mijenja. Digitalno brendiranje ključna je nadogradnja koja je markama potrebna ako žele stvoriti jedinstveni identitet za sebe.

Alati za digitalno brendiranje

John Wanamaker, poznat kao pionir marketinga, rekao je:

“Pola novca koji potrošim na oglašavanje baci se; problem je u tome što ne znam koja polovica.”

Ali za razliku od tradicionalnog marketinga, digitalni marketing ima alate koji mogu izračunati povrat investicije sve do lipe.

U ovom članku govorimo o alatima za digitalno brendiranje koji vam mogu pomoći u izgradnji bolje online prisutnosti za vašu marku. Ovo su neke od osnovnih stvari koje morate imati na umu dok kreirate strategiju brendiranja.

1. Web stranica

Web stranica je najvažnija imovina u digitalnom svijetu.

Baš kao i u tradicionalna vremena, ako je tvrtka imala vlastiti ured, doživljavali su je kao pouzdanu. Slično tome, web stranica je prvo mjesto koje potencijalni kupac posjeti kako bi saznao više o vašoj marki.

Vaša web stranica trebala bi upotpuniti vašu marku dizajnom i sadržajem. Trebala bi sadržavati sve detalje o vašem poslovanju koje bi kupac možda želio znati, od detalja o proizvodu do svih društvenih aktivnosti u kojima sudjeluje vaša tvrtka.

2. Društvene mreže

Marketing na društvenim mrežama potpuno je promijenio dinamiku svijeta marketinga. To nije monolog već medij koji promiče dijalog između robne marke i njezinih potrošača. Prisutnost na društvenim mrežama omogućio je brendovima da se povežu s potencijalnim klijentima svaki dan, što je prije jednostavno bilo nemoguće.

Recimo da imate potpuno funkcionalnu web stranicu sa svim detaljima i najboljim dizajnom. Čak i tada, potencijalni potrošač neće posjećivati vaše web stranice svaki dan, a možda ni svaki tjedan. S društvenim mrežama je drugačije.

Prema najnovijim statistikama, ljudi svakodnevno provode u prosjeku 2 sata na društvenim mrežama. Vaš marketing na društvenim mrežama osigurava svakodnevnu interakciju s vašim potencijalnim klijentima. Ovi digitalni mediji također pružaju plaćene usluge pomoću kojih možete izravno ciljati svoju publiku na temelju njihovih interesa, zemljopisnih podataka i drugih aspekata.

Društvene mreže pružaju savršenu priliku tvrtkama da svijetu pokažu svoju osobnost brenda. Ne samo da možete svoje proizvode plasirati na tržište, već možete razgovarati i o društvenim pitanjima i trendovima relevantnim za vašu marku. To povećava interes i angažman, a besplatno oglašavanje od usta do usta dolazi kao bonus.

Morate shvatiti da su platforme društvenih medija dvosmjerna komunikacija; više su poput telefonskog poziva – samo osobniji i intenzivniji. Mudar brend koristi društvene medije ne kako bi zadivio publiku, već da bi stvorio utjecaj na njih koji traje.

3. SEO optimizacija

SEO optimizacija

Vaše digitalno brendiranje će biti učinkovito samo ako je vidljivo. Optimizacija za tražilice (SEO) pomaže vašoj marki da se uspješno rangira na rezultatima tražilica, na primjer, na Googleu. SEO ne samo da marku čini vidljivijom na webu, već također gradi povjerenje, autoritet i vjerodostojnost marke.

Ovo bi moglo mnoge razočarati, ali SEO je mnogo više od pukog gomilanja ključnih riječi. Osim tehničke optimizacije, SEO se sada bavi i sadržajem i povezivanjem.

Ključne riječi

Prošla su vremena kada je gomilanje ključnih riječi u svaku rečenicu bio najbolji način za poboljšanje ranga. Stvari su sada drugačije i marketing mora čitateljima pružiti istinsku vrijednost oko ključnih riječi koje su relevantne za njihovo poslovanje.

Ključne riječi su one riječi ili fraze koje potencijalni korisnici pretražuju na internetu kako bi dobili informacije, proizvode i usluge. Stvaranje korisnog sadržaja sa ključnim riječima može pomoći vašoj web stranici da se bolje rangira na stranicama pretraživača.

Vrijedan sadržaj teksta

Informativni blog na poslovnoj web stranici može biti magnet za velik web promet. Ne morate nužno raditi sadržaj za prodaju svog proizvoda ili usluge, već radije iskustva korisnika vezano uz vašu robu.

Off-page SEO

Off-page SEO su one aktivnosti koje se odvijaju izvan vaše web stranice kako bi se ojačala njena pozicija na tražilicama i izgradila vjerodostojnost.

Najčešća aktivnost je stvaranje jakih povratnih linkova s drugih web stranica na vaše vlastite. To možete učiniti kao guest blogging, stvaranjem visokokvalitetnih infografika koje će vjerojatno dijeliti drugi i spominjanjem utjecajnih osoba (influencera) na vašem blogu.

4. Content marketing

Content marketing ili marketing sadržaja je prava stvar kad je u pitanju izgradnja svijesti o robnoj marki. Riječ je o marketinškoj tehnici koja, za razliku od tradicionalnog oglašavanja, privlači potrošače robnim markama, a ne zahtijeva da marke jure za potrošačima.

Content marketing fokusira se na stvaranje relevantnog i vrijednog sadržaja za ciljanu publiku. Taj sadržaj ne prodaje izravno proizvod, ali razvija snažnu potrošačku povezanost, što dugoročno pospješuje prodaju.

Da bi bile uspješne u digitalnom svijetu, brend marke moraju stvoriti čvrstu vezu sa svojom publikom. To se može dogoditi samo ako se marka bavi i drugim stvarima osim vlastitih proizvoda, za koja njihovo ciljno tržište ima interesa.

Marke koje su učinkovite na društvenim mrežama svoje proizvode i usluge ne dijele tek tako na Facebooku, Instagramu i drugim digitalnim medijima. Umjesto toga, dijele sadržaj koji je smiješan, zabavan, informativan ili povezan s njima.

5. Influencer marketing

Influencer marketing

Influencer marketing je također dar digitalizacije. U ovoj vrsti marketinga, marka se udružuje s influencerom na društvenim mrežama, koji ima svoje followere, kako bi podržao marku.

Prema statistikama, gotovo 80% prodavatelja širom svijeta udružilo se s influencerima još 2015. Pristup može biti koristan u razvoju brenda, posebno ako je vaš brend nov.

Strategije digitalnog brendiranja smatraju se nepotpunim bez uključivanja influencera na društvenim mrežama. Devetogodišnji Ryan Kaji ima 27 milijuna YouTube pretplatnika na svom kanalu na kojem objavljuje videozapise o igračakama. Zbog velikog broja followera, brandovi poput Pocket Watch i Bonkers Toys surađivali su s njim.

Postoje neki aspekti koje morate imati na umu prilikom odabira influencera na društvenim mrežama:

  • Osoba mora biti izravno povezana s načinom života koji podržava vaša marka. Na primjer, ako ste brend koji se bavi fitnessom, razmislite o suradnji samo s onima influencerima na društvenim mrežama koji su i sami ljubitelji fitnessa.
  • Morate analizirati broj followera koje imaju na društvenim mrežama jer će to imati izravan utjecaj na doseg kampanje.
  • Možda je važniji sam angažman influencera. Pažljivo procijenite interakciju njihovih followera.
  • Provjerite da je influencer popularan na određenoj platformi koju ćete koristiti za svoju kampanju. Primjerice, oni mogu imati puno sljedbenika samo na Instagramu, ali ako je vaša publika na Facebooku, morat ćete razmotriti dodatnog influencera za tu platformu.

Također uzmite u obzir vrstu influencera koja će najbolje odgovarati vašoj marki:

Mikro influenceri

Ovi influenceri imaju od 1.000 do 90.000 followera. Naplatit će najmanje od stalih, ali očito je da im je domet ograničen. Dobra stvar je što njihovi followeri mogu biti prilično angažirani i mogu generirati veće konverzije.

Makro influenceri

Makro influenceri imaju stotine tisuća followera i uglavnom su povezani s određenom nišom poput fitnesa, hrane ili mode.

Mega influenceri

Poznate osobe ili celebrity koji imaju milijune followera na većini društvenih mreža nazivaju se mega influencerima. Koštat će vas najviše jer je njihov doseg izuzetan. Koriste se kao ambasadori marke koji pojačavaju poruke robne marke.

Zašto je digitalno brendiranje bitno?

Zašto je digitalno brendiranje bitno?

Digitalni mediji humaniziraju marku

Na ljude ne utječu proizvodi ili usluge, već su nadahnuti pričama i osobnostima. Tradicionalni marketing možda donekle povezuje ljudske osobine s markama, ali digitalno brendiranje je potpuno humaniziralo marke.

Razvoj brenda u digitalnoj eri uključuje strategije brendiranja koje su dale glas brend markama, jedno od najistaknutijih obilježja ljudskog bića.

Sposobnost marke da se poveže sa svojim potencijalnim klijentima bila je moguća samo zahvaljujući digitalnom brendiranju. Marke sada mogu komunicirati s masama u stvarnom vremenu. Uspješno se baveći najnovijim trendovima, brendovi širom svijeta stvorili su poseban utjecaj na svoju publiku.

Digitalni svijet čini marku sveprisutnom

Iako je digitalni svijet tehnički zatvoren u našim elektroničkim uređajima i ograničen na naše ekrane, gotovo u potpunosti živimo unutar digitalnog okruženja.

Prosječni korisnik interneta provodi sate svakodnevno na internetu. Uz razne dostupne društvene mreže, čak i ako netko ne vidi vašu marku na jednoj, imate priliku za kontakt na drugoj platformi.

Gotovo je nemoguće da marka ostane neprimijećena u digitalnom svijetu. Sve dostupne usluge, od Google-a do Facebook-a, osigurat će da vaša ciljana publika vidi vaše oglase.

Omogućava emocionalno povezivanje

Digitalno brendiranje pomaže markama da se na emocionalnoj razini povežu sa svijetom.

Kupac koji je emocionalno povezan s markom ostat će vjeran i vjerovat će u sve što marka nudi. Postoji osjećaj razumijevanja koji se razvio između obje strane gdje kupac misli da se o njemu brine, a zauzvrat sluša što marka ima za reći.

Za kraj

Ukratko, digitalno brendiranje je mnogo više od pukog stvaranja internetske prisutnosti. To je novi način na koji tvrtke mogu angažirati ciljanu publiku i razviti emocionalnu vezu s njima kako bi uspostavili vjernu bazu potrošača.

Vjerni kupci su važni u digitalnim medijima jer oni ne kupuju samo vaše proizvode, oni su također čvrsto povezani s vašim uslugama i vjeruju u viziju vašeg brenda. Sretan kupac znači besplatan usmeni marketing u cijelom digitalnom okruženju. Recenzije, preporuke i testimonijali daju značajnu količinu povjerenja i vjerodostojnost marki.

Tvrtka koja nema internetsku prisutnost je automobil bez goriva. Bez obzira koliko je automobil privlačan, on ne ide nikamo. Digitalno brendiranje je gorivo koje će vas povesti prema uspjehu.

Hvala na čitanju, nadamo se da je bilo zanimljivo i korisno! Upišite se na naš newsletter i redovno pratite novosti, trendove i naše savjete.